La recherche sur la psychologie des consommateurs montre que les consommateurs ont des activités psychologiques complexes avant et après avoir acheté des produits de base, et les différences d'âge, de sexe, d'occupation, de nationalité, de niveau d'éducation, d'environnement social et de nombreux autres aspects divisent un grand nombre de groupes de consommateurs différents et leurs différents Caractéristiques psychologiques des consommateurs. Selon les résultats de l'enquête auprès du China Social Research Office (SSIC) sur la psychologie des consommateurs des personnes au cours des dernières années, les caractéristiques de la psychologie des consommateurs peuvent être résumées comme suit:
1. Psychologie réaliste
La principale caractéristique psychologique de la plupart des consommateurs dans le processus de consommation est la psychologie qui recherche la vérité. Ils croient que l'utilité réelle d'un produit est la plus importante, et espèrent que le produit est pratique à utiliser, bon marché et bien, sans poursuivre délibérément l'apparence et le style nouveau. Les groupes de consommateurs atteints de psychologie réaliste sont principalement des consommateurs matures, des salariés, des femmes au foyer et des groupes de consommateurs âgés.
2. La psychologie de la recherche de beauté
Les consommateurs ayant certaines capacités économiques ont généralement la psychologie de la recherche de beauté, font attention à la forme du produit lui-même et de l'emballage externe et accordent plus d'attention à la valeur artistique du produit. Les groupes de consommateurs ayant la mentalité de la recherche de beauté sont principalement des jeunes et de la classe intellectuelle, et les femmes représentent 75,3% de ces groupes. En termes de catégories de produits, l'emballage des bijoux, des cosmétiques, des vêtements, de l'artisanat et des cadeaux devrait accorder plus d'attention à la performance de la psychologie de la valeur esthétique.
3. Psychologie différente
Le groupe de consommateurs avec une psychologie différente est principalement des jeunes de moins de 35 ans. Ce type de groupes de consommateurs pense que le style des biens et des emballages est très important, faites attention aux nouveaux, uniques, personnalisés, c'est-à-dire l'emballage de la forme, de la couleur, des graphismes et d'autres aspects des plus à la mode et plus avant-gardiste, et pour l'utilisation de la valeur des marchandises et des prix n'est pas très inquiet. Dans ce groupe de consommateurs, les mineurs et les enfants occupent une proportion considérable, pour eux, l'emballage du produit est parfois plus important que le produit lui-même. Pour ce groupe de consommateurs qui ne peuvent pas être ignorés, la conception de l'emballage devrait mettre en évidence les caractéristiques de «roman», afin de répondre à leurs besoins psychologiques de différence.
4. Mentalité du troupeau
Les consommateurs ayant une mentalité de troupeau sont prêts à se conformer à la mode ou à l'imiter le style des célébrités. Ce groupe de consommateurs a un large éventail de groupes d'âge, car il est facilité par la promotion intense de la mode et des célébrités par divers médias. Par conséquent, la conception des emballages doit saisir la tendance populaire, ou directement lancée par des consommateurs comme le porte-parole de l'image du produit, améliorer la confiance du produit.
5. Psychologie de la recherche de gloire
Quel que soit le type de groupes de consommateurs qui ont une certaine psychologie de la recherche de renommée, attachent l'importance à la marque de biens et ont un sentiment de confiance et de loyauté envers les marques bien connues. Lorsque les conditions économiques sont autorisées, la Société a commandé le produit quel que soit son prix élevé. Par conséquent, la conception d'emballage pour établir une bonne image de marque est la clé du succès des ventes de produits.
En un mot, la psychologie des consommateurs est complexe et maintient rarement une orientation pendant longtemps. Dans la plupart des cas, il est possible d'intégrer deux exigences psychologiques ou plus. La poursuite de la diversité psychologique favorise l'emballage du produit pour présenter le même style de conception diversifié.
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